隐私政策

修订日期:2025年10月29日

热荔平台(以下也称“我们”或“本应用”)尊重并保护用户的个人信息,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请您在使用我们提供的各项产品/服务前,仔细阅读并充分理解本《隐私政策》(重点内容我们已将字体加粗请您特别关注)并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品\服务时,即意味着您同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存、共享和保护您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

一、适用范围

为用户提供更好、更优的服务是我们坚持不懈的追求,也希望通过我们提供的服务可以更方便您的生活。本隐私政策适用于我们提供的以网站、客户端、APP、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务,如我们关联公司产品或服务中使用了本应用提供的产品或服务但未设独立法律声明及隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。

二、我们如何收集信息

我们收集信息是为了向您提供更好、更优的服务,我们收集信息的方式如下:

1. 您向我们提供的信息。

  1. 注册账号时:在选择对应的账号类型后,在注册页面输入账号昵称、手机号码、验证码以及符合要求的密码。特别注意,注册时填写的手机号码必须与您抖音账号绑定的手机号码保持一致。

2. 在您使用服务过程中收集的信息。

  1. 为向您展示有关订单/任务信息,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单/任务信息用于向您展示及便于您进行管理。为确保本应用处于关闭或后台运行状态下,您可正常接收到有关订单/任务进度信息,避免消息遗漏,我们会使用APP的自启动能力。
  2. 为了满足法律法规及提供服务的基本要求,保障您的账号安全与系统运行安全以及更好的使用我们的产品,提升产品问题排查效率,我们会收集您的日志信息、订单信息、浏览及搜索信息、位置信息、设备信息,问题上报描述,联系电话以及您在使用服务过程中所提交的任何文字、照片、视频信息并将您在使用我们关联方的某项服务中提供的信息结合起来,进行综合统计、分析用来向您提供便捷服务和信息展示,包括在App页面向您推送消息通知,通过短信、App、电子邮件等给您发送推送消息、推广信息或展示产品/服务相关商业广告,通过电话进行回访、向您提供信息咨询等服务或邀请您参与服务、产品或功能有关的客户调研。
  3. 在您修改/完善/注销账号信息时,我们会向您收集联系地址、联系人、联系电话号码、微信账号、QQ账号、邮箱账号、营业执照电子件、代理人/法定代表人身份证号码、身份证有效期、身份证电子件。其中,在您修改财务信息时,我们会向您收集开户人姓名、开户银行、银行账号

3. 帮助您完成费用结算

为了完成费用结算,当您使用平台线上结算功能时,需要根据您线上支付方式分别提供相应的信息:如您选择银行卡实时支付,需要提供银行卡开户姓名、银行开户卡号、身份证号码、用户手机号;如您选择支付宝实时支付,需要提供真实姓名、支付宝账号、身份证号码、用户手机号;如您选择微信实时支付,需要提供真实姓名、身份证号码、用户手机号。我们会将您提供的上述必要信息与您结算方式所对应的结算机构共享。

为使我们及时获悉并确认您的结算进度及状态,为您提供争议解决服务,您同意我们可自您选择的结算方式所对应的结算机构处收集与结算进度相关的信息。

4. 为您提供安全保障

为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您访问及使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的 设备信息、网络状态信息,包括您使用的设备型号、硬件序列号、设备MAC地址、唯一设备识别码(如IMEI/MEID/IMSI/AndroidID/IDFA/IDFV/Android OAID、HarmonyOS OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等设备标识符)、运行中进程信息、移动应用列表、传感器信息(点击查看)、WIFI状态(如SSID、BSSID)、电信运营商等软硬件特征信息。未经您的授权,我们不会提前获取以上信息。

为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击的安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接("URL")。

5. 客服及争议解决

当您与我们联系时,为了保障您的账号及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份;为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会收集您的通信\通话记录和内容或您留下的联系方式信息;为了保障您的用户体验,在必要情况下,我们可能通过您账号绑定的手机号或您主动提供的联系方式主动与您联系。

6. 设备权限调用

为确保相关产品功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问,具体的权限调用说明请见下表:

暂无

您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限,这可能导致对应的产品功能无法实现或者无法达到预期效果。

7. 接入第三方SDK:

为保障系统稳定运行或实现相关功能,我们还可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。当你使用第三方提供的服务时,我们会在获得或确保第三方获得你的授权同意后,以及其他符合法律法规规定的情形下共享对应信息。我们对接入的相关第三方SDK同时在以下清单中列明,你可以通过以下清单中提供的链接或者路径查看第三方的数据使用和保护规则以及了解第三方会如何处理你的个人信息。我们也会对第三方获取个人信息的行为进行严格约束,以保护你的个人信息安全。请注意,第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化,请以其公示的官方说明为准。

  • 使用uni-app
  • 我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《 》。

    名称:uni-app(5+、web2app)

    收集的个人信息: 存储的个人文件,设备信息(IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI),网络信息

    使用目的:基础模块

    官网链接:

    名称:阿里weexSDK

    收集的个人信息:存储的个人文件

    使用目的: uni-app基础模块默认集成,用于渲染uniapp的nvue页面引擎

    官网链接:

    名称:Fresco图库

    收集的个人信息:存储的个人文件

    使用目的:用于nvue页面加载图片使用

    官网链接:

    名称:glide图库

    收集的个人信息:存储的个人文件

    使用目的:用于图片预览使用

    官网链接:

    名称:gif-drawable

    收集的个人信息:存储文件

    使用目的:加载gif图

    官网链接:

    名称:fastjson

    收集的个人信息:无

    使用目的:JSON解析

    官网链接:

    名称:移动安全联盟 OAID

    收集的个人信息:设备信息

    使用目的:获取oaid

    官网链接:

  • 使用阿里云短信API
  • 名称:阿里云短信

    收集的个人信息:手机号

    使用目的:用户登录

  • 使用字段捷径API
  • 名称:字段捷径

    收集的个人信息:抖音视频播放量

    使用目的:抖音视频播放量

三、我们如何使用信息

因收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量的目的,为了实现这一目的,我们会把您的信息用于下列用途:

  1. 向您提供您使用的各项服务,并维护、改进这些服务。
  2. 我们可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、其他我们用户,或我们或其关联方的合法权益。
  3. 在经安全加密技术处理且严格去标识化的前提下,我们会将所收集的数据用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理,以更好地保障我们的产品体验、辅助商业决策分析、模型优化。
  4. 经您许可的其他用途。

四、我们如何使用Cookie和同类技术

  1. 我们收集您的个人信息时,我们可能会采用Cookies技术,在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品等数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。
  2. 我们收集您的个人信息时,我们可能会采用javascript技术,获取您的计算机或移动设备ID、类型、IP,通过AJAX技术发送一个小数据文件到我们网站服务器,我们会用SQL技术将你的个人信息加密存储。我们获取您设备信息是为了简化您重复输入信息的步骤、存储您的实际地址、常用设备等数据进一步为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

五、我们如何共享信息

  1. 我们对您的信息承担保密义务,不会为满足第三方的营销目的而向其出售或出租您的任何信息,我们会在下列情况下才将您的信息与第三方共享:
    1. 事先获得您的同意或授权。
    2. 根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。
    3. 如您出现违反中国有关法律、法规或者我们相关协议或相关规则的情况,需要向第三方披露。
    4. 为维护我们及其关联方或用户的合法权益。
    5. 浙江游菜花网络科技有限公司的关联方基于其与您的其他服务/合作(包括但不限于电子商务平台服务等)而需使用,共享信息内容包括但不限于我们账户名称、账户手机号、企业信息、法定代表人或代理人信息、联系人信息、开票信息、商品信息等。(关联方指:浙江游菜花网络科技有限公司直接或间接控制、或为其所控制、或共同为同一他方所控制的,国内或国外的自然人、合伙企业、合资企业、公司或者其他组织形式的关联实体。)
    6. 如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。
  2. 请您理解,根据法律法规,以下情形中,关联方使用,或我们收集、使用、转移和公开您的个人信息无需征得您的同意:
    1. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
    2. 为履行法定职责或者法定义务所必需;
    3. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
    4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
    5. 依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
    6. 法律、行政法规规定的其他情形。

六、个人信息的存储

1. 信息存储的方式和期限

我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储、数据库和服务器日志。

一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的期限下存储您的个人信息。在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

2. 信息存储的地域

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。我们仅会出于履行与您的合同所必需的目的或其他合法处理理由向境外提供您的个人信息。如我们因业务需要,确需向境外传输您的个人信息,我们会遵循法律法规和相关监管部门的要求,在相关服务协议或特定功能页面授权协议中向您告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您可向境外接收方行使相关权利的方式和程序等事项,并取得您的单独同意(如适用)。在向境外提供您的个人信息前,我们会采取安全评估、经专业机构进行个人信息保护认证或者按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收方订立合同等措施,以符合向境外提供个人信息的法定条件。

七、个人信息保护

为保障您的信息安全,我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将使用多方位的安全保护措施,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面,尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。 但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”,请妥善保管您的账号及密码信息。

如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账号及密码发生泄露,请您立即联络我们,以便采取相应措施。若我们发现发生个人信息泄露等安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

八、个人信息查询、更正、删除、已同意授权撤回、投诉举报、账户注销

在您使用我们服务期间,我们会视具体情况为您提供相应的操作设置,以便您可以查询、更正、删除您的个人信息或撤回您已同意的授权。

我们还设置了投诉举报渠道,您可以通过本应用的在线客服提出投诉或举报,您的意见将会得到及时的处理。

此外,您可随时申请注销您在我们注册的账户,您可通过向本应用的在线客服发送注销账户申请,根据在线客服的回复提供包含身份证/营业执照信息等相关的材料,待审核通过后,我们的客服会协助您完成账号注销。在注销账户之后,我们将停止为您提供我们服务,并依据您的要求,删除或者匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

九、隐私政策修订

我们保留不时更新或修改本政策的权利。我们会在本页面/我们上发布对本政策所做的任何变更。但是未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。该等变更构成本政策的一部分。

若涉及重大、实质性变更,我们会依据具体情况,以弹窗提示等显著的方式通知您。重大、实质性变更的情形包括但不限于以下情形:

  1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
  2. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
  3. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
  4. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
  5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
  6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
  7. 请您仔细阅读变更后的本政策内容。如您考虑后仍不同意本政策更新,或对本政策修改、更新的内容有任何异议,您也可以选择停止使用我们产品与/或服务或者注销账号。

在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。

十、未成年人保护

我们的服务仅面向成年人,我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,为了服务的安全合法及交易的稳定,一旦我们识别出您是不具有完全民事行为能力的未成年人的,我们会拒绝您使用我们的服务,并对在未经监护人同意下已收集的未成年人的个人信息(如有)进行删除等适当处理。

十一、如何联系我们

当您对本政策有任何疑问、意见、建议或其他问题时,您可以联系在线客服或将您的问题发送至平台邮箱reli@yowant.com与我们联系。

我们将尽快审核所涉问题并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复, 需注意的是,我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。与本政策相关的任何纠纷,双方应经友好协商解决。如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,且不能协商解决,您还可以通过被告经营地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。